Condiciones de venta

1. Pedidos

Al confirmar el pedido realizas una oferta de compra. Te enviaremos confirmación por email. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos por falta de stock, errores o sospecha de fraude, con reembolso íntegro.

2. Precio y pago

EUR con impuestos incluidos. Pago 100% online en el momento de la compra.

3. Entrega

Ver Política de envíos. La entrega se considera efectuada con la puesta a disposición en la dirección indicada.

4. Desistimiento (14 días naturales)

Conforme al RD Legislativo 1/2007, puedes desistir en 14 días naturales sin justificación. Excepción por higiene: los cosméticos desprecintados o usados no admiten devolución por desistimiento, salvo defecto o error nuestro. Para ejercerlo escribe a petzone.shop.suport@gmail.com.

5. Garantía de conformidad

Los productos tienen la garantía legal de conformidad (3 años con presunción de 2 años). Ante falta de conformidad puedes optar por reparación, sustitución, rebaja o resolución según la ley.

6. Garantía comercial de la tienda

Además ofrecemos 30 días de devolución fácil en las condiciones de la Política de reembolsos.